顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワー ジャパンは、「J.D. パワー 2023年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス(Tech Experience Index、略称TXI)調査」の結果を発表した。
先進機能・装備の充実度とクルマの所有者の評価に基づいて算出するブランド別総合イノベーションランキングは、レクサスが初の1位となった。レクサスはこの1年で各種機能の装備率が高まり、ランキング対象14ブランド(ラグジュアリー、マスマーケットブランドを合わせて)の中で最も先進機能・装備が充実し、かつ利用者評価も最も高いブランドになった。
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